Retourneert de lijst van actieve afspraakredenen die beschikbaar zijn voor zelfplanning door patiënten. Biedt leesbare tekst die de voiceagent kan voorlezen aan patiënten wanneer ze vragen welke redenen beschikbaar zijn, wanneer ze deze willen herhalen of wanneer een directe overeenkomst voor werktypen mislukt.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce for Health of inbegrepen in Agentforce 1 Health Edition. Vereist dat elke gebruiker de invoegtoepassing Agentforce voor gezondheid heeft om toegang tot de actie te krijgen.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Als u deze actie wilt gebruiken:
Contactcentrum AI Assistive Agent gebruiken
EN
Machtigingenset Contactcentrumagent voor Health Cloud
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
