Loading
Agentforce og Einstein Generative AI
Tilstand | Hent kanaler for arbejdstype-id

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Hurtigstart din Einstein Generative AI-løsning

Tilstand | Hent kanaler for arbejdstype-id

Henter de aktive Salesforce Scheduler, der er konfigureret for en given WorkType gennem EngagementChannelWorkType-forbindelsen. Hvis en samlingsrække for arbejdstypen understøtter alle kanaler, returneres hver aktiv Salesforce Scheduler. Ellers returneres kun de linkede aktive Salesforce Scheduler. Brug denne handling under aftalereservation til at finde tilgængelige kanaler til valg.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med tilføjelsesprogrammet Agentforce for Health eller inkluderet i Agentforce 1 Health Edition. Kræver, at hver bruger har tilføjelsesprogrammet Agentforce for Health for at få adgang til handlingen.
Brugertilladelser påkrævet  
Hvis du vil bruge denne handling:

Brug AI-assistent for kontaktcenter

OG

Tilladelsessættet Contact Center Agent for Health Cloud

OG

Bruger af meddelelsesskabelon

OG

Data Cloud-bruger
Se Almen brugeradgang til standardagenthandlinger.
Bemærk
Bemærk Brugergrænsefladen for dette produkt er kun tilgængelig på engelsk og understøttes muligvis ikke fuldt ud på andre sprog.

Handlingsdetaljer

API-navn GetChannelsForWorkTypeId
Referencehandlingstype Forløb
Kører denne handling en eller flere meddelelsesskabeloner? Nej
Påkrævet opsætning Opsæt Agentforce for betalingscenter
 
Indlæser
Salesforce Help | Article