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健康狀況 | 取得工作類型識別碼的管道
透過 EngagementChannelWorkType 連接條件,從為指定 WorkType 設定的已啟用 Salesforce Scheduler 參與管道類型。如果工作類型的任何連接列支援所有管道,則傳回每個啟用的 Salesforce Scheduler 管道。否則,只會傳回連結的已啟用 Salesforce Scheduler 管道。在約會預訂期間使用此動作來尋找可供選取的管道。
透過 EngagementChannelWorkType 連接條件,從為指定 WorkType 設定的已啟用 Salesforce Scheduler 參與管道類型。如果工作類型的任何連接列支援所有管道,則傳回每個啟用的 Salesforce Scheduler 管道。否則,只會傳回連結的已啟用 Salesforce Scheduler 管道。在約會預訂期間使用此動作來尋找可供選取的管道。
| 提供版本:Lightning Experience |
| 提供版本:具備 Agentforce for Health 附加元件或包含在 Agentforce 1 Health Edition 中的 Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition。需要每個使用者擁有 Agentforce for Health 附加元件才能存取動作。 |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要使用此動作: | 使用連絡中心 AI 輔助工作人員 與 Health Cloud 連絡中心工作人員權限集 與 提示範本使用者 與 Data Cloud 使用者 |
| 請參閱標準工作人員動作的 一般使用者存取權。 | |
| API 名稱 | GetChannelsForWorkTypeId |
| 參照動作類型 | 流程 |
| 此動作是否會執行一或多個提示範本? | 否 |
| 需要設定 | 設定支付者連絡中心的 Agentforce |

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