Loading
Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
健康 | 获取患者成员计划

您在此处：

  1. Salesforce 帮助
  2. 文档
  3. 快速启动 Einstein 生成式 AI 解决方案

健康 | 获取患者成员计划

从 Salesforce 获取患者的 MemberPlans。如果此操作未返回结果，则使用患者的详细信息调用 GetPatientDataFrEmr 操作。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于：带有 Agentforce for Health 加载项或包含在 Agentforce 1 Health Edition 中的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Health 加载项，才可以访问操作。
所需用户权限  
要使用此操作：

使用联系中心 AI 辅助客服人员

与

适用于 Health Cloud 的联系中心客服人员权限集

与

提示模板用户

与

Data Cloud 用户
请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限。
备注
备注 客服人员使用公共 FHIR API 来验证患者的资格和医疗保健提供商从任何认证的 EMR 中获得的好处，例如 Epic、Oracle Cerner 和 AthenaHealth。数据检索已在这些 EMR 的公开 Sandbox 环境中测试。

客服人员利用预封装的 MuleSoft API 与这些 FHIR 端点进行交互。要启用集成，请提供 MuleSoft 设置页面上概述的特定于 EMR 的 FHIR 基本 URL 和凭据。

备注
备注 本产品的用户界面仅提供英文版本，可能不完全支持其他语言。

操作详细信息

API 名称 GetPatientMemberPlans
引用操作类型 标准操作
此操作是否运行一个或多个提示模板？ 否
所需设置 为提供商联系中心设置 Agentforce
 
正在加载
Salesforce Help | Article