詳細情報:
健康 | 作業種別の専門分野を取得
WorkTypeCareSpecialty 連結を介して、特定の WorkType に設定されたケア専門分野のリストを取得します。有効な CareSpecialty レコードのみを返します。このアクションは、提供者検索に必要な専門分野の条件を取得するために患者に割り当てられた提供者がいない場合の予定の予約時に使用します。
WorkTypeCareSpecialty 連結を介して、特定の WorkType に設定されたケア専門分野のリストを取得します。有効な CareSpecialty レコードのみを返します。このアクションは、提供者検索に必要な専門分野の条件を取得するために患者に割り当てられた提供者がいない場合の予定の予約時に使用します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce for Health アドオンまたは Agentforce 1 Health Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Health Add-on/アドオン が必要です。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| このアクションを使用する | コンタクトセンター AI 支援エージェントの使用 および 「Health Cloud のコンタクトセンターエージェント」権限セット および 「プロンプトテンプレートユーザー」 および Data Cloud ユーザー |
| 「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。 | |
| API 参照名 | GetSpecialtiesForWorkType |
| 参照アクション種別 | フロー |
| このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? | 不可 |
| 必要な設定 | 支払者コンタクトセンター向け Agentforce の設定 |

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