Loading
Agentforce и Einstein Generative AI
Здоровье | Получение специальностей для типа работы

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Быстрый запуск генеративного решения на основе искусственного интеллекта Einstein

Здоровье | Получение специальностей для типа работы

Извлекает список специальностей по уходу, настроенных для данного WorkType, посредством объединения WorkTypeCareSpecialty. Возвращает только активные записи CareSpecialty. Используйте это действие во время резервирования встречи, когда у пациента нет назначенного поставщика для получения обязательных критериев специальности для поиска поставщика.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Health Edition или включенные в Agentforce 1 Health Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Health для доступа к действию.
Требуемые полномочия пользователя  
Для использования этого действия:

Использование помощника агента по искусственному интеллекту контактного центра

И

Набор полномочий агента контактного центра для Health Cloud

И

Пользователь шаблона напоминания

И

Пользователь Data Cloud
См. раздел «Доступ общего пользователя для стандартных действий агента».
Примечание
Примечание Пользовательский интерфейс данного продукта доступен только на английском языке и может не полностью поддерживаться на других языках.

Сведения о действии

API-имя GetSpecialtiesForWorkType
Тип действия ссылки Поток
Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? Нет
Обязательная настройка Настройка Agentforce для контактного центра плательщика
 
Загрузка
Salesforce Help | Article