Loading
メールアドレスがデフォルトのログイン方式となります 続きを読む
Agentforce および Einstein 生成 AI
Health | Identify Work Type For Patient Self Scheduling (健康 | 患者の自己スケジュールの作業種別の特定)

Health | Identify Work Type For Patient Self Scheduling (健康 | 患者の自己スケジュールの作業種別の特定)

患者の示された理由を有効な AppointmentReason と照合し、関連付けられた作業種別 ID を返します。 一致が見つからなかった場合は空の文字列を返します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Agentforce for Health アドオンまたは Agentforce 1 Health Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Health Add-on/アドオン が必要です。
必要なユーザー権限  
このアクションを使用する

コンタクトセンター AI 支援エージェントの使用

および

「Health Cloud のコンタクトセンターエージェント」権限セット

および

「プロンプトテンプレートユーザー」

および

Data Cloud ユーザー

「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。
メモ
メモ 本製品のユーザーインターフェースは英語でのみ使用可能であり、他の言語では完全にサポートされていない場合があります。

アクションの詳細

API 参照名 GetWorkTypeId
参照アクション種別 フロー
このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? 不可
必要な設定 支払者コンタクトセンター向け Agentforce の設定
 
読み込み中
Salesforce Help | Article