詳細情報:
Health | Identify Work Type For Patient Self Scheduling (健康 | 患者の自己スケジュールの作業種別の特定)
患者の示された理由を有効な AppointmentReason と照合し、関連付けられた作業種別 ID を返します。 一致が見つからなかった場合は空の文字列を返します。
患者の示された理由を有効な AppointmentReason と照合し、関連付けられた作業種別 ID を返します。 一致が見つからなかった場合は空の文字列を返します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce for Health アドオンまたは Agentforce 1 Health Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Health Add-on/アドオン が必要です。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| このアクションを使用する | コンタクトセンター AI 支援エージェントの使用 および 「Health Cloud のコンタクトセンターエージェント」権限セット および 「プロンプトテンプレートユーザー」 および Data Cloud ユーザー |
| 「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。 | |
| API 参照名 | GetWorkTypeId |
| 参照アクション種別 | フロー |
| このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? | 不可 |
| 必要な設定 | 支払者コンタクトセンター向け Agentforce の設定 |

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