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Valide l'identité de l'appelant en comparant ses réponses aux données stockées dans l'enregistrement du patient.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce for Health ou inclus dans Agentforce 1 Health Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Health pour accéder à l'action. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour utiliser cette action : | Utilisation de Contact Center AI Assistive Agent ET Ensemble d'autorisations Contact Center Agent pour Health Cloud ET Utilisateur du modèle d'invite ET Utilisateur de Data Cloud |
| Consultez Accès utilisateur commun pour les actions de l'agent standard. | |
| Nom d'API | ValidateIdentityVerification |
| Type d'action de référence | Flux |
| Cette action exécute-t-elle un ou plusieurs modèles d'invite ? | Non |
| Configuration requise | Configurer Agentforce pour le centre de contact payeur |
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