Loading
Agentforce en Einstein Generatieve AI
Gezondheid | Aanspraak van patiƫntenplanning verifiƫren

Gezondheid | Aanspraak van patiƫntenplanning verifiƫren

Controleert of een afspraakplanningsverzoek voor een patiƫnt kan worden afgehandeld door de AI-agent of moet worden gerouteerd naar een menselijke vertegenwoordiger op basis van EPD-systeemintegratie en planningsbeleid. Deze actie evalueert of patiƫnten in aanmerking komen voor geautomatiseerde planning in de context van externe EPD-systeemwerkstromen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce for Health of inbegrepen in Agentforce 1 Health Edition. Vereist dat elke gebruiker de invoegtoepassing Agentforce voor gezondheid heeft om toegang tot de actie te krijgen.
Vereiste gebruikersmachtigingen  
Als u deze actie wilt gebruiken:

Contactcentrum AI Assistive Agent gebruiken

EN

Machtigingenset Contactcentrumagent voor Health Cloud

EN

Gebruiker van aanwijzingssjabloon

EN

Data Cloud-gebruiker

Zie Gemeenschappelijke gebruikerstoegang voor standaardagentacties.
Opmerking
Opmerking De gebruikersinterface van dit product is alleen beschikbaar in het Engels en wordt mogelijk niet volledig ondersteund in andere talen.

Actiedetails

API-naam VerifyPatientSchedEligibl
Type verwijzingsactie Stroom
Voert deze actie een of meer aanwijzingssjablonen uit? Nee
Verplichte set-up Agentforce instellen voor contactcentrum voor betaler
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article