Integridade | Verificar a elegibilidade para agendamento de pacientes
Verifica se uma solicitação de agendamento de compromisso do paciente pode ser processada pelo agente de IA ou deve ser roteada para um representante humano com base nas políticas de agendamento e integração do sistema de EHR. Essa ação avalia a elegibilidade do paciente para agendamento automatizado no contexto de fluxos de trabalho do sistema EHR externo.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Saúde ou incluídas na Agentforce 1 Health Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce for Health para acessar a ação.
Permissões de usuário necessárias
Para usar essa ação:
Usar Agente auxiliar de IA da central de contato
E
Conjunto de permissões Agente da central de contato para Health Cloud
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