Sluiten

Deze tekst werd vertaald aan de hand van het systeem voor automatische vertaling van Salesforce. U vindt hier meer details.

Agentforce en Einstein Generatieve AI

Inhoudsopgave

Geen resultaten

Hier zijn enkele zoektips

Controleer de spelling van uw trefwoorden.
Gebruik meer algemene zoektermen.
Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

De Help van Salesforce volledig doorzoeken

Agentforce en Einstein Generatieve AI

Agentforce IT Service | Samenvatting van probleemoplossing maken

U bent hier:

Agentforce IT Service | Samenvatting van probleemoplossing maken

Maakt een oplossingssamenvatting voor een probleem op basis van gerelateerde en soortgelijke records, feed- en swarmgegevens, Knowledge artikelen en activiteiten. De actie vermindert handmatige documentatie-inspanning, zorgt voor consistentie en maakt waardevolle aardingsgegevens voor gebruik in toekomstige Knowledge artikelen of andere agentacties.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Unlimited Edition met Agentforce for Service-uitbreidingslicentie. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor IT Service Desk heeft om toegang tot de actie te krijgen.

Benodigde gebruikersmachtigingen
Zie Gemeenschappelijke gebruikerstoegang voor standaardagentacties.

Actiedetails

API-naam	CreateProblemResolutionSummary
Type verwijzingsactie	Aanwijzingssjabloon
Verwijzingsactie	Samenvatting van probleemoplossing maken
Voert deze actie een of meer aanwijzingssjablonen uit?	Ja