Cerrar

Este texto se tradujo con el sistema de traducción automática de Salesforce. Obtenga más detalles aquí.

Agentforce y IA generativa de Einstein

Índice de materias

No hay resultados

Estas son algunas sugerencias de búsqueda

Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
Utilice términos de búsqueda más generales.
Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

Buscar en toda la Ayuda de Salesforce

Agentforce y IA generativa de Einstein

Servicio de TI Agentforce | Ejecutar flujo de elemento de catálogo de servicio

Usted está aquí:

Servicio de TI Agentforce | Ejecutar flujo de elemento de catálogo de servicio

Ejecuta un flujo de elementos de catálogo de servicio basándose en la entrada del usuario. La acción inicializa el flujo utilizando un Id. de producto, luego procesa interacciones posteriores utilizando el Id. de entrevista y la entrada de usuario hasta que el flujo alcanza un estado de fallo o finalización.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con la licencia complementaria Agentes de IA para empleados.

Permisos de usuario necesarios
Consulte Acceso de usuario común para acciones de agente estándar.

Detalles de acción

Nombre de API	Flujo ExecuteServiceCatalogItem
Tipo de acción de referencia	Acción estándar
Acción de referencia	Ejecutar flujo de elemento de Catálogo de servicio
¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitudes?	Sí