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AI generativa Agentforce ed Einstein
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          Agentforce IT Service | Flusso Esegui elemento catalogo di servizi

          Agentforce IT Service | Flusso Esegui elemento catalogo di servizi

          Esegue un flusso di elementi catalogo di servizi in base all'input dell'utente. L'azione inizializza il flusso utilizzando un ID prodotto, quindi elabora le interazioni successive utilizzando l'ID intervista e l'input dell'utente fino a quando il flusso raggiunge uno stato di completamento o guasto.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva AI Agents for Employees.
          Autorizzazioni utente necessarie  
          Vedere Accesso utente comune per le azioni degli agenti standard.

          Dettagli azione

          Nome API Esegui flussoServiceCatalogItem
          Tipo di azione di riferimento Azione standard
          Azione di riferimento Esegui flusso elemento catalogo di servizi
          Questa azione esegue uno o più modelli di prompt?
           
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          Salesforce Help | Article