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AgentforceおよびEinstein生成AI
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          Agentforce IT サービス | サービスカタログ項目の実行フロー

          Agentforce IT サービス | サービスカタログ項目の実行フロー

          ユーザーの入力に基づいてサービスカタログ項目フローを実行します。このアクションでは、商品 ID を使用してフローを初期化し、フローが完了または障害状況に達するまでインタビュー ID とユーザー入力を使用して後続のインタラクションを処理します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: AI Agents for Employees アドオン ライセンスが付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition。
          必要なユーザー権限  
          「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。

          アクションの詳細

          API 参照名 ExecuteServiceCatalogItemFlow
          参照アクション種別 標準アクション
          参照アクション サービスカタログ項目の実行フロー
          このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? はい
           
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          Salesforce Help | Article