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Agentforce 및 Einstein 생성형 AI
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          Agentforce IT 서비스 | 서비스 카탈로그 항목 플로 실행

          Agentforce IT 서비스 | 서비스 카탈로그 항목 플로 실행

          사용자의 입력을 기반으로 서비스 카탈로그 항목 플로를 실행합니다. 이 작업은 제품 ID를 사용하여 플로를 초기화한 다음, 플로가 완료되거나 오류 상태가 될 때까지 인터뷰 ID 및 사용자 입력을 사용하여 후속 상호 작용을 처리합니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience
          지원 제품: 직원용 AI 에이전트 추가 기능 라이센스가 포함된 EnterpriseUnlimited Edition.
          필요한 사용자 권한  
          표준 에이전트 작업에 대한 일반 사용자 액세스를 참조하십시오.

          작업 세부 사항

          API 이름 ExecuteServiceCatalogItemFlow
          참조 작업 유형 표준 작업
          참조 작업 서비스 카탈로그 항목 플로 실행
          이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니까?
           
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          Salesforce Help | Article