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Agentforce IT Service | Abrufen von Konfigurationselementdetails
Ruft Details für ein bestimmtes Konfigurationselement (CI) basierend auf der Eingabe des Benutzers ab, beispielsweise eine CI-ID oder einen CI-Namen. Die Aktion identifiziert die angeforderte CI und gibt wichtige Attribute wie Name, Klasse, Status und Inhaber zurück. Verwenden Sie diese Aktion, wenn Benutzer CI-Details anfordern oder Aktualisierungs- oder Löschvorgänge für eine bestimmte CI ausführen müssen.
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