Agentforce IT Service | Obtenir les détails des éléments de configuration

Récupère les détails d'un élément de configuration (CI) spécifique basé sur l'entrée de l'utilisateur, par exemple un ID de CI ou un nom de CI. L'action identifie le CI demandé et renvoie les principaux attributs, notamment le nom, la classe, le statut et le propriétaire. Utilisez cette action lorsque les utilisateurs demandent des détails sur un CI ou doivent effectuer des opérations de mise à jour ou de suppression sur un CI spécifique.