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Agentforce et IA générative Einstein

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Agentforce et IA générative Einstein

Agentforce IT Service | Obtenir les éléments éligibles du Catalogue de services

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Agentforce IT Service | Obtenir les éléments éligibles du Catalogue de services

Récupère les éléments du catalogue de services qui correspondent à la demande d'un utilisateur en analysant sa description et en renvoyant uniquement les options auxquelles il est éligible. L'action réduit le temps passé à parcourir manuellement le catalogue et expose rapidement les éléments les plus pertinents du catalogue de services.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition avec la licence complémentaire AI Agents for Employees.

Autorisations utilisateur requises
Consultez Accès utilisateur commun pour les actions de l'agent standard.

Détails de l'action

Nom d'API	GetEligibleServiceCatalogItems
Type d'action de référence	Standard
Action de référence	Obtenir les éléments éligibles du Catalogue de services
Cette action exécute-t-elle un ou plusieurs modèles d'invite ?	Oui