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Agentforce 및 Einstein 생성형 AI
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          Agentforce IT 서비스 | 적격 서비스 카탈로그 항목 가져오기

          Agentforce IT 서비스 | 적격 서비스 카탈로그 항목 가져오기

          설명을 분석하고 액세스할 수 있는 옵션만 반환하여 사용자의 요청과 일치하는 서비스 카탈로그 항목을 검색합니다. 이 작업을 통해 카탈로그를 수동으로 탐색하는 시간을 줄이고 가장 관련성이 높은 서비스 카탈로그 항목을 빠르게 표시할 수 있습니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience
          지원 제품: 직원용 AI 에이전트 추가 기능 라이센스가 포함된 EnterpriseUnlimited Edition.
          필요한 사용자 권한  
          표준 에이전트 작업에 대한 일반 사용자 액세스를 참조하십시오.

          작업 세부 사항

          API 이름 GetEligibleServiceCatalogItems
          참조 작업 유형 Standard(표준 요약)
          참조 작업 적격 서비스 카탈로그 항목 가져오기
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          Salesforce Help | Article