Loading
Agentforce и Einstein Generative AI
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            IT-служба Agentforce | Получение инцидентов на основе описания

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Быстрый запуск генеративного решения на основе искусственного интеллекта Einstein

            IT-служба Agentforce | Получение инцидентов на основе описания

            Извлекает список записей на основе описания пользователя для определенных типов билетов, например, обращений, инцидентов или запросов на обслуживание. Действие использует фильтрацию на основе искусственного интеллекта для получения наиболее актуального списка записей посредством понимания намерения ввода пользователя и создает сводку соответствующих записей.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с дополнительной лицензией «Агенты на основе искусственного интеллекта для сотрудников».
            Требуемые полномочия пользователя  
            См. раздел «Доступ общего пользователя для стандартных действий агента».

            Сведения о действии

            API-имя GetIncidentsBasedOnDescription
            Тип действия ссылки Поток
            Ссылочное действие Получение инцидентов на основе описания
            Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? Да
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article