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Agentforce 與 Einstein 生成式 AI
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          Agentforce IT Service | 識別服務目錄項目

          Agentforce IT Service | 識別服務目錄項目

          使用描述從服務目錄中識別並選取正確的項目。此動作會根據使用者輸入來搜尋目錄,以尋找相符的硬體或服務,並簡化要求流程。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具備「員工 AI 工作人員」附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition。
          所需的使用者權限  
          請參閱標準工作人員動作的 一般使用者存取權

          動作詳細資料

          API 名稱 IdentifyServiceCatalogItem
          參照動作類型 標準動作
          參考動作 識別服務目錄項目
          此動作是否會執行一或多個提示範本?
           
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          Salesforce Help | Article