Agentforce IT Service | Publicar resumen de enjambre en elemento de noticias en tiempo real

Publica el resumen de enjambre de un canal de Slack como un nuevo elemento de noticias en tiempo real en las noticias en tiempo real de Chatter para un registro de destino como un incidente o un problema. La información clave de otros canales se documenta en el contexto de un registro, se vuelve fácilmente accesible para las partes interesadas y puede utilizarse como los datos de base para otras acciones de agentes.