Loading
Agentforce и Einstein Generative AI
ИТ-служба Agentforce | Сводка пост-групповой обработки в элемент ленты

ИТ-служба Agentforce | Сводка пост-групповой обработки в элемент ленты

Публикация сводки групповой обработки канала Slack в качестве нового элемента ленты в ленту Chatter для целевой записи, например инцидента или проблемы. Ключевые сведения из других каналов документируются в контексте записи, становятся легкодоступными для заинтересованных лиц и могут использоваться в качестве данных заземления для других действий агента.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Unlimited Edition с дополнительной лицензией Agentforce for Service. Требует наличия у каждого пользователя надстройки Agentforce for IT Service Desk для доступа к действию.
Необходимые полномочия пользователя  
См. раздел «Доступ общего пользователя для стандартных действий агента».

Сведения о действии

API-имя PostSwarmingSummaryToFeedItem
Тип действия ссылки Поток
Ссылочное действие Сводка по сообщениям групповой обработки в элемент ленты
Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? Да
 
Загрузка
Salesforce Help | Article