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Generative AI von Agentforce und Einstein
Agentforce IT Service | Abrufen zugewiesener Vermögenswerte

Agentforce IT Service | Abrufen zugewiesener Vermögenswerte

Identifiziert Hardware und verknüpft sie automatisch mit einem Vorfall, wenn ein Mitarbeiter ein Problem meldet. Durch diese Aktion wird ein Echtzeit-Nachschlagevorgang für zugewiesene Vermögenswerte erstellt, um sicherzustellen, dass Tickets genaue Konfigurationsdaten enthalten und den Lösungsprozess beschleunigen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit der Add-On-Lizenz "AI-Agenten für Mitarbeiter".
Erforderliche Benutzerberechtigungen  
Entsprechende Informationen finden Sie unter Allgemeiner Benutzerzugriff für Standardagentenaktionen.

Aktionsdetails

API-Name RetrieveAssignedAssets
Referenzaktionstyp Flow
Referenzaktion Abrufen zugewiesener Vermögenswerte
Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus? Ja
 
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