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          Agentforce IT Service | Revisar elemento de trabajo de aprobación

          Agentforce IT Service | Revisar elemento de trabajo de aprobación

          Revisa un elemento de trabajo de aprobación basÔndose en la decisión del usuario y comentarios opcionales. La acción procesa la aprobación o el rechazo solicitados y registra los comentarios del usuario en el historial del elemento de trabajo.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con la licencia complementaria Agente de IA para empleados.
          Permisos de usuario necesarios  
          Consulte Acceso de usuario común para acciones de agentes estÔndar.

          Detalles de acción

          Nombre de API ReviewApprovalWorkItem
          Tipo de acción de referencia Flow
          Acción de referencia Revisar elemento de trabajo de aprobación
          ¿Ejecuta esta acción una o mÔs plantillas de solicitud? Sí
           
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          Salesforce Help | Article