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Agentforce y IA generativa de Einstein
Agentforce IT Service | Buscar elementos de configuración

Agentforce IT Service | Buscar elementos de configuración

Busca elementos de configuración (CI) en la CMDB basÔndose en los criterios de filtro del usuario. La acción extrae valores de filtro en parÔmetros separados para devolver la lista mÔs relevante de IC coincidentes y genera un resumen de los resultados.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con la licencia complementaria Agentes de IA para empleados.
Permisos de usuario necesarios  
Consulte Acceso de usuario común para acciones de agente estÔndar.

Detalles de acción

Nombre de API SearchConfigurationItems
Tipo de acción de referencia Flujo
Acción de referencia Buscar elementos de configuración
¿Ejecuta esta acción una o mÔs plantillas de solicitudes? Sí
 
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