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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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          Agentforce IT 服务 | 搜索配置项目

          Agentforce IT 服务 | 搜索配置项目

          根据用户的筛选条件,在 CMDB 中搜索配置项目 (CI)。该操作将筛选值提取到单独的参数中,以返回最相关的匹配项列表,并生成结果汇总。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 AI Agents for employees 加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限  
          请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限

          操作详细信息

          API 名称 SearchConfigurationItems
          引用操作类型 流程
          参考操作 搜索配置项目
          此操作是否执行一个或多个提示模板?
           
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