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AI generativa Agentforce ed Einstein
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          Agentforce IT Service | Aggiorna elemento di configurazione

          Agentforce IT Service | Aggiorna elemento di configurazione

          Aggiorna gli attributi di un elemento di configurazione (CI) specifico nel CMDB in base a un ID CI o a un nome CI. L'azione accetta una mappa JSON dei nomi e dei valori dei campi per applicare le modifiche richieste. Utilizzare questa azione quando gli utenti richiedono di aggiornare, modificare o modificare gli attributi di un approfondimento digitale.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva AI Agents for Employees.
          Autorizzazioni utente necessarie  
          Vedere Accesso utente comune per le azioni degli agenti standard.

          Dettagli azione

          Nome API UpdateConfigurationItem
          Tipo di azione di riferimento Flusso
          Azione di riferimento Aggiorna elemento di configurazione
          Questa azione esegue uno o più modelli di prompt?
           
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          Salesforce Help | Article