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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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          Agentforce IT 服务 | 更新配置项目

          Agentforce IT 服务 | 更新配置项目

          根据 CI ID 或 CI 名称,更新 CMDB 中特定配置项目 (CI) 的属性。该操作接受字段名称和值的 JSON 映射,以应用请求的更改。当用户请求更新、修改或更改 CI 的属性时,使用此操作。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 AI Agents for employees 加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限  
          请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限

          操作详细信息

          API 名称 UpdateConfigurationItem
          引用操作类型 流程
          参考操作 更新配置项目
          此操作是否执行一个或多个提示模板?
           
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