Loading
Agentforce en Einstein Generatieve AI
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Gecombineerde catalogus | Serviceproces starten

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Snelstart voor uw Einstein Generative AI-oplossing

            Gecombineerde catalogus | Serviceproces starten

            Lanceert één op URL gebaseerd, begeleid digitaal intakeformulier voor een serviceproces. Door vooraf alle kritieke informatie van de gebruiker vast te leggen, helpt dit formulier agenten om onmiddellijk een case of incident te maken zonder vertragingen, fouten of follow-up.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition met Gecombineerde catalogus en de uitbreidingslicentie Agentforce Employee Agent.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Als u het onderwerp Beheer van het starten van serviceprocessen wilt toevoegen aan uw agent:

            Agentforce Service Agents beheren en AI-agenten beheren

            OF

            Toepassing aanpassen
            Zie Gemeenschappelijke gebruikerstoegang voor standaardagentacties.

            Actiedetails

            API-naam GetProductLaunchCard
            Actietype Standaard
            Type verwijzingsactie Standaardactie
            Voert deze actie een of meer aanwijzingssjablonen uit? Nee

            Agentbeperkingen met meerdere portals

            Als uw organisatie meerdere portals heeft, zoals een voor werknemers en een andere voor leveranciers, werkt een agentonderwerp met een hard-coded portalnaam niet voor alle portals. De reden hiervoor is dat de introductie-URL's zijn afgeleid van de specifieke portalnaam, wat betekent dat u voor elke portal een afzonderlijke agent moet maken met een eigen unieke portalnaam.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article