Вы находитесь здесь:
Когда пользователь просит уведомить заявителя или исполнителя, создайте электронное сообщение на основе указанного шаблона. Отобразите текст созданного электронного сообщения пользователю и получите одобрение. Отправьте электронное сообщение заявителю или исполнителю.
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Public Sector или включенные в Public Sector for Agentforce 1 Service Edition. Требует наличия у каждого пользователя надстройки Agentforce for Public Sector для доступа к действию. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для использования действия «Участник жалобы по эл. почте»: | Набор полномочий Public Sector Access |
| См. раздел «Доступ общего пользователя для стандартных действий агента». | |
| API-имя | EmailComplaintParticipant |
| Тип действия ссылки | Поток |
| Ссылочное действие | Участник электронной жалобы (pss_agent__EmailComplaintParticipant-1) |
| Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? | Нет |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.