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Ingresos | Obtener estrategia Dunning
La acción Get Dunning Strategy evalúa el estado financiero de una cuenta, los esfuerzos de cobro continuos, las interacciones previas, el historial de pagos y las disputas abiertas para recomendar el enfoque de implicación y recuperación más efectivo. Utilizando perspectivas dirigidas por la IA como puntuaciones de riesgo de facturas y patrones de comunicación, sugiere la orquestación de duplicados óptima, incluyendo recordatorios dirigidos, llamadas o, en escenarios de mayor riesgo, acciones como aplicar comisiones por retraso, suspender servicios o distribuir el caso.
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para ejecutar acciones en agentes de empleados: | Cobros de facturación Y Especialista de recuperación |
| Consulte Gestionar acceso de agente de empleado. |
Detalles de acción
| Nombre de API | GetDunningStrategy |
| Tipo de acción de referencia | Acción estándar |
| Acción de referencia | Obtener estrategia Dunning |
| ¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitud? | Sí |
| Configuración requerida |
Entrada
- Nombre del plan de recopilación: nombre del plan de recopilación asociado con la cuenta.
Resultado
- Análisis de plan: Resumen del plan de cobro activo, incluyendo el número de facturas y el saldo total.
- Recomendación de estrategia: Plan de ejecución que detalla acciones secuenciales con intervalos específicos, complementado por una lista de comprobación priorizada de siguientes pasos inmediatos y rutas de resolución alternativas.
Directrices y consideraciones
- Para funciones coherentes, en vez de crear una nueva plantilla de solicitud, cree otra versión de la plantilla, realice sus modificaciones y luego actívela.
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