Vous êtes ici :
Chiffre d'affaires | Get Dunning Strategy
L'action Get Dunning Strategy évalue la santé financière d'un compte, les efforts de recouvrement en cours, les interactions précédentes, l'historique des paiements et les litiges en cours afin de recommander l'approche d'engagement et de recouvrement la plus efficace. En utilisant des connaissances pilotées par l’IA, telles que les scores de risque de facturation et les modèles de communication, il suggère l’orchestration optimale, y compris des rappels ciblés, des appels ou, dans des scénarios à risque élevé, des actions telles que l’application de frais de retard, la suspension de services ou l’escalade de la requête.
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour exécuter des actions dans les agents Employés : | Recouvrements de facturation ET Spécialiste de la récupération |
| Consultez Gestion de l’accès des agents employés. |
Détails de l'action
| Nom d'API | GetDunningStrategy |
| Type d'action de référence | Action standard |
| Action de référence | Obtenir la stratégie Dunning |
| Cette action exécute-t-elle un ou plusieurs modèles d'invite ? | Oui |
| Configuration requise |
Entrée
- Nom du plan de collection : le nom du plan de collection associé au compte.
Sortie
- Analyse du plan : résumé du plan de recouvrement actif, y compris le nombre de factures et le solde total.
- Recommandation de stratégie : plan d'exécution détaillant les actions séquentielles avec des intervalles spécifiques, complété par une liste de contrôle prioritaire des étapes suivantes immédiates et des chemins de résolution alternatifs.
Considérations et consignes
- Pour une fonctionnalité cohérente, plutôt que d'élaborer un nouveau modèle d'invite, créez une autre version du modèle, apportez vos modifications, puis activez-le.
Cet article a-t-il résolu votre problème ?
Dites-nous ce que nous pouvons améliorer !
