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매출 | 다닝 전략 가져오기
던닝 전략 가져오기 작업은 계정의 재무 상태, 진행 중인 수금 노력, 이전 상호 작용, 결제 내역, 진행 중인 분쟁을 평가하여 가장 효과적인 참여 및 복구 접근 방식을 추천합니다. 인보이스 위험 점수 및 커뮤니케이션 패턴과 같은 AI 기반 인사이트를 사용하여 표적 미리 알림, 통화 또는 위험이 높은 시나리오에서 체납 수수료 적용, 서비스 정지 또는 사례 에스컬레이션과 같은 작업을 포함하여 최적의 다운오케스트레이션을 제안합니다.
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 직원 에이전트에서 작업 실행: | 청구 컬렉션 AND 복구 전문가 |
| 직원 에이전트 액세스 관리를 참조하십시오. |
작업 세부 사항
| API 이름 | GetDunningStrategy |
| 참조 작업 유형 | 표준 작업 |
| 참조 작업 | 던닝 전략 가져오기 |
| 이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니까? | 예 |
| 필수 설정 |
입력
- 컬렉션 계획 이름 - 계정과 연결된 컬렉션 계획 이름입니다.
출력
- 계획 분석 - 인보이스 수 및 총 잔액을 포함하여 활성 수금 계획의 요약입니다.
- 전략 권장 사항 - 즉각적인 다음 단계 및 대체 해결 경로의 우선 순위가 지정된 체크리스트로 보완된 특정 간격으로 순차적인 작업을 자세히 설명하는 실행 계획입니다.
지침 및 고려 사항
- 일관적인 기능을 위해 새 프롬프트 템플릿을 구축하는 대신 다른 버전의 템플릿을 만들고 수정한 다음, 활성화합니다.
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