Loading
Agentforce en Einstein Generatieve AI
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Omzet | Dunning Strategy ophalen

          Omzet | Dunning Strategy ophalen

          De actie Dunning-strategie ophalen beoordeelt de financiële gezondheid, lopende incasso-inspanningen, eerdere interacties, betalingshistorie en open geschillen van een account om de meest effectieve benadering voor betrokkenheid en herstel aan te bevelen. Met behulp van AI-gestuurde insights zoals factuurrisicoscores en communicatiepatronen stelt het de optimale doeltreffende combinatie van herinneringen, gesprekken of, in scenario's met een hoger risico, acties voor zoals het toepassen van late betaling, het opschorten van services of het escaleren van de case.

          Vereiste gebruikersmachtigingen  
          Acties uitvoeren in agenten van Werknemer:

          Factureringsinningen

          EN

          Herstelspecialist

          Zie Toegang van medewerkeragenten beheren.

          Actiedetails

          API-naam GetDunningStrategy
          Type verwijzingsactie Standaardactie
          Verwijzingsactie Dunning-strategie ophalen
          Voert deze actie een of meer aanwijzingssjablonen uit? Ja
          Verplichte set-up

          Agentforce instellen voor Revenue Cloud

          Facturatie van medewerkersondersteuning instellen

          Invoer

          • Naam verzamelingsplan—De naam van het verzamelingsplan dat is gekoppeld aan de account.

          Uitvoer

          • Plananalyse: samenvatting van het actieve incassoplan, inclusief het aantal facturen en het totale saldo.
          • Strategieaanbeveling: uitvoeringsplan met gedetailleerde sequentiële acties met specifieke intervallen, aangevuld met een geprioriteerde controlelijst van onmiddellijke volgende stappen en alternatieve oplossingstrajecten.

          Richtlijnen en overwegingen

          • Voor consistente functionaliteit maakt u in plaats van een nieuwe aanwijzingssjabloon te maken een andere versie van de sjabloon, brengt u uw wijzigingen aan en activeert u deze vervolgens.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article