Loading
Agentforce og Einstein Generative AI
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Omsetning | Hent Dunning-strategi

          Omsetning | Hent Dunning-strategi

          Handlingen Hent gjennomgangsstrategi vurderer en kontos økonomiske tilstand, pågående innsamlingsarbeid, tidligere interaksjoner, betalingshistorikk og åpne tvister for å anbefale den mest effektive engasjements- og gjenopprettingsmetoden. Ved å bruke AI-drevet innsikt som faktureringsrisikoer og kommunikasjonsmønstre, foreslår den den optimale fallende orkestreringen, inkludert målrettede påminnelser, samtaler eller, i scenarier med høyere risiko, handlinger som å bruke forsinkede gebyrer, suspendere tjenester eller eskalere saken.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition av Revenue Cloud Advanced og Revenue Cloud Billing med tillegget Agentforce Employee Agent. Den krever Einstein GPT, tillegget Agentforce tjenesteagent, tillegget Flex Credits Metering og tillegget Bruksbehandling.
          Nødvendig brukertillatelse  
          For å utføre handlinger i Ansatt-agenter:

          Faktureringssamlinger

          OG

          Gjenopprettingsspesialist

          Se Behandle agenttilgang for ansatte.

          Handlingsdetaljer

          API-navn GetDunningStrategy
          Referansehandlingstype Standardhandling
          Referansehandling Hent Dunning-strategi
          Utfører denne handlingen én eller flere ledetekstmaler? Ja
          Nødvendig oppsett

          Konfigurere Agentforce for Revenue Cloud

          Konfigurere Assistanse for fakturering av ansatte

          Inndata

          • Navn på samlingsplan: Navnet på samlingsplanen som er knyttet til kontoen.

          Utdata

          • Plananalyse: Sammendrag av den aktive innsamlingsplanen, inkludert antall fakturaer og total saldo.
          • Strategianbefaling – Utførelsesplan som beskriver sekvensielle handlinger med bestemte intervaller, supplert med en prioritert sjekkliste over umiddelbare neste trinn og alternative løsningsbaner.

          Retningslinjer og vurderinger

          • I stedet for å bygge en ny ledetekstmal, oppretter du en annen versjon av malen, gjør endringene og aktiverer den for å få en ensartet funksjonalitet.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article