收入 | 获取使用情况详细信息

通过使用客户 ID，获取与客户关联的最多 5 个使用资源的消耗过量的详细信息。

适用于：Lightning Experience

适用于：Revenue Cloud Advanced和 Revenue Cloud Billing的Enterprise、Unlimited和Developer Edition以及Agentforce员工代理加载项。它还需要 Flex 信用计量加载项和使用管理加载项。

所需用户权限
请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限。

操作详细信息

客服人员请求中最多只能请求五个客户。
客服人员仅支持使用类型为使用情况资源的锚产品。
客服人员提供当前计费周期要计费的同等金额的超额详细信息。
客服人员只能使用包装使用类型产品创建报价。
当您使用客服人员检查超额，然后要求客服人员为超额使用资源创建报价时，您必须在请求中添加术语使用资源。例如，如果客户过度消耗了 50 GB 的数据存储，则必须说，使用数据存储使用资源为客户 Acme 创建报价。
客服人员返回的超额详细信息在责任汇总生成之前。在生成一段时间内的责任汇总后，不会返回超额详细信息。

“获取客户使用情况详细信息”客服人员操作使用“获取客户使用情况详细信息”提示模板检索与客户关联的使用资源的消耗详细信息。

该操作传递所需的输入参数客户 ID。该参数包括要获取其使用详细信息的逗号分隔的客户 ID 列表。

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