매출 | 제품 찾기
제품 찾기 에이전트 작업은 제품 카탈로그에서 사용자의 입력 쿼리와 일치하는 항목을 검색합니다. Agentforce 대화형 제품 검색을 지원하기 위해 제품 이름, ID, 구조화된 세부 사항을 반환합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Revenue Cloud Advanced 또는 Revenue Cloud Billing 및 Agentforce 직원 에이전트 추가 기능의 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 표준 에이전트 작업에 대한 일반 사용자 액세스를 참조하십시오. | |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 직원 에이전트에서 작업 실행: | 직원 에이전트 액세스 관리를 참조하십시오. |
| 플로 실행: | 플로 실행 |
작업 세부 사항
| API 이름 | FindProducts |
| 참조 작업 유형 | 플로 |
| 참조 작업 | 제품 찾기 |
| 이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니까? | 아니요 |
| 필수 설정 | Agentforce로 견적 관리 |
제품 찾기 작업
제품 찾기 에이전트 작업은 검색어를 사용하여 일치하는 카탈로그 항목을 찾아 구조화된 제품 목록으로 반환합니다. 대화 쿼리, 지정(복수 → 단수), 워크플로 필터링을 지원합니다.
입력
- 검색 용어 – 사용자가 제공한 키워드 또는 구문입니다. 복수는 단수 형태로 정규화됩니다.
출력
- 제품 이름 – 검색된 제품 이름 목록입니다.
- 제품 ID – 일치하는 레코드의 18자 제품 ID2.
- 제품 세부 사항 – 각 제품에 대한 구조화된 세부 사항입니다.
- 성공함 – 성공에 대한 부울 플래그입니다.
- 오류 메시지 – 작업이 실패하면 오류 세부 사항이 포함된 문자열입니다.
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