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Chiffre d'affaires | Obtenir le solde du compte

Chiffre d'affaires | Obtenir le solde du compte

L'action Obtenir le solde du compte de l'agent récupère le solde de facturation d'un client pour un compte spécifique en récapitulant les factures, crédits, débits, paiements et remboursements publiés afin de permettre aux utilisateurs de comprendre rapidement le montant net dû dans une demande de facturation conversationnelle.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud Advanced et Revenue Cloud Billing avec le complément Agentforce Employee Agent. Il nécessite également le complément Flex Credits Metering et le complément Usage Management.
Autorisations utilisateur requises  
Pour exécuter des actions dans les agents Employés : Consultez Gestion de l’accès des agents employés
Pour exécuter des flux : Exécuter des flux

Détails de l'action

Nom d'API GetAccountBalance
Type d'action de référence Flux
Action de référence Obtenir le solde du compte
Cette action exécute-t-elle un ou plusieurs modèles d'invite ? Non
Configuration requise

Configuration d'Agentforce pour Revenue Cloud

Configuration de Billing Employee Assistance

Entrée

  • Contexte du compte : le compte que l'utilisateur demande.

Sortie

  • Résumé du solde : résumé du montant restant dû.
  • Composants de facturation : détails généraux inclus dans le calcul du solde.
  • Est réussi : indicateur booléen qui indique si la récupération a réussi.
  • Message d'erreur : chaîne avec des détails d'erreur si l'action échoue.

Considérations et consignes

  • L'action renvoie un résumé uniquement pour les comptes dans lesquels les données de facturation sont disponibles.
  • Les résultats varient selon les informations de facturation enregistrées pour le compte.
 
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Salesforce Help | Article