L'action Obtenir le solde du compte de l'agent récupère le solde de facturation d'un client pour un compte spécifique en récapitulant les factures, crédits, débits, paiements et remboursements publiés afin de permettre aux utilisateurs de comprendre rapidement le montant net dû dans une demande de facturation conversationnelle.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud Advanced et Revenue Cloud Billing avec le complément Agentforce Employee Agent. Il nécessite également le complément Flex Credits Metering et le complément Usage Management.
Autorisations utilisateur requises
Pour exécuter des actions dans les agents Employés :
Contexte du compte : le compte que l'utilisateur demande.
Sortie
Résumé du solde : résumé du montant restant dû.
Composants de facturation : détails généraux inclus dans le calcul du solde.
Est réussi : indicateur booléen qui indique si la récupération a réussi.
Message d'erreur : chaîne avec des détails d'erreur si l'action échoue.
Considérations et consignes
L'action renvoie un résumé uniquement pour les comptes dans lesquels les données de facturation sont disponibles.
Les résultats varient selon les informations de facturation enregistrées pour le compte.
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