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IA generativa de Agentforce y Einstein
Ingresos | Documento de contrato de consulta

Ingresos | Documento de contrato de consulta

Busca y recupera información relevante de un documento de contrato basándose en la pregunta del usuario. Responde a preguntas relacionadas con documentos de contratos, incluyendo condiciones, obligaciones y cláusulas.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con el complemento Agentforce para ventas, Agentforce for Service o Agentforce for Industries y Salesforce Foundations.
Permisos de usuario necesarios
Para ejecutar esta acción:

Administrador de Data Cloud

Y

Usuario administrador de CLM

Y

Usuario de IA de contratos

Consulte Acceso de usuario común para acciones de agentes estándar.

Detalles de acción

Nombre de API QueryContractDocument
Tipo de acción de referencia Plantilla de solicitud
Acción de referencia clm_ai__AnswerWithContractDocument
¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitud? Sí

Documento de contrato de consulta y plantilla de solicitud

La acción de agente Consultar documento de contrato utiliza la plantilla de solicitud de preguntas y respuestas sobre contratos para responder a preguntas acerca del contenido del documento de contrato. La acción utiliza el documento de contrato actualmente enfocado para procesar y devolver información relevante.

La acción pasa dos entradas obligatorias no modificables a la plantilla elegida:

  • Consulta: la pregunta del usuario.
  • Id. de contrato: el Id. del registro de contrato a analizar.
  • Límite de fragmentos: el límite del número máximo de fragmentos que se recuperarán basándose en la consulta del usuario

Opciones de personalización: Puede modificar las instrucciones de su plantilla de solicitud para crear una nueva versión personalizada y activarla para personalizar la plantilla. Consulte Personalizar plantilla de solicitud para búsqueda de contratos.

Acciones en cadena juntas

Puede combinar la acción Consultar documento de contrato con la acción Borrador o Revisar correo electrónico para simplificar el modo en que los usuarios extraen perspectivas de contratos y las comunican. Por ejemplo, un agente de IA puede ayudar a un usuario a localizar términos y convertirlos inmediatamente en un correo electrónico para partes interesadas internas o externas. Los usuarios pueden incluir ambas acciones en una única instrucción o ejecutarlas en secuencia.

Solicitud única:

Necesito buscar y obtener registros de contratos para Ursa Major Solar. Se ocupan del suministro de materiales de embalaje de papel y tienen su sede en Nueva Delhi (India). Están enfrentando problemas debido a la escasez de papel de su proveedor, Cloud Kicks en China. ¿Puede obtener los contratos relevantes?

Solicitudes múltiples:

Representante: ¿Qué implica exactamente la entrega de materiales de embalaje de papel? ¿Existen especificaciones o estándares de calidad a cumplir para la entrega?

Agente: Ámbito de servicios: Cloud Kicks está obligado a entregar materiales de embalaje de papel según los términos del acuerdo. No se mencionan estándares de calidad específicos o detalles materiales, por lo que es posible que necesiten más aclaraciones fuera del contrato. Cronología de entrega: Las entregas deben completarse en un plazo de tres (3) días a partir de la fecha del acuerdo, sujeto a las condiciones establecidas en el contrato.

Representante: Cuál es la estructura y el método de pago enumerados en el documento:

Agente: El precio total de los servicios de entrega es de 1 millón de dólares. Ursa Major Solar deberá realizar el pago dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la factura.

Representante: ¿Qué sucede si Cloud Kicks no entrega a tiempo y cuál es la mitigación para eso?

Agente: Repercusión de fuerza mayor: Ambas partes están exentas de obligaciones si eventos fuera de su control, como clima severo, terrorismo o actos de Dios, impiden el cumplimiento. La parte afectada debe notificar a la otra parte rápidamente y proporcionar una estimación de la duración del retraso. Mitigación de retrasos: Si se produce un retraso debido a fuerza mayor, Cloud Kicks debe tomar todas las medidas razonables para minimizar el impacto en la entrega.

Representante: ¿Qué sucede si Ursa Major Solar decide presentar un litigio en caso de cualquier disputa debido a un fallo de entrega?

Agente: El acuerdo se rige por las leyes de Texas, EE.UU., que pueden influir en la interpretación y aplicación en disputas legales.

Representante: ¿Puede compilar y enviar todos los detalles que comentamos anteriormente y enviarlo al abogado asignado para esta cuenta?

Agente: Claro, déjame mostrarte la vista previa y luego podemos enviarla.

Directrices y consideraciones

Antes de utilizar esta acción, asegúrese de que completó la configuración de Búsqueda de contratos y comprende cualquier restricción. Consulte Configurar búsqueda de contratos y limitaciones de búsqueda de contratos.

 
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