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Agentforce y IA generativa de Einstein
Ingresos | Envío de aprobación de recuperación

Ingresos | Envío de aprobación de recuperación

Recupera una solicitud de aprobación enviada, retirándola antes de una decisión final. Utilice esto cuando se necesite cancelar una aprobación en curso, como cuando se envió por error, el registro cambió o ya no se requiere aprobación. El usuario proporciona el nombre de envío de la aprobación y puede agregar opcionalmente comentarios de recuperación. La acción devuelve un resumen de resultados y un indicador de éxito confirmando si se completó la recuperación.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud Advanced y Revenue Cloud Billing con el complemento Agentforce Employee Agent. Requiere Einstein GPT, el complemento Agente de servicio Agentforce, el complemento Medición de créditos flexibles y el complemento Gestión de uso.

Detalles de acción

Nombre de API RecallApprovalSubmission
Tipo de acción de referencia Flujo
Acción de referencia RecallAppvlSbms
¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitudes? Sí
Configuración requerida

Configurar Agentforce para Revenue Cloud

Entrada

  • Nombre de envío de aprobación: El nombre generado automáticamente del registro de envío de aprobación.
  • Comentarios: Los comentarios proporcionados por el usuario para recuperar el envío de aprobación. Opcional

Resultado

  • Resumen de resultados de recuperación: Almacena el mensaje que notifica al usuario sobre el resultado de la acción de recuperación.

Directrices y consideraciones

  • Solo el remitente original y los administradores de aprobaciones podrán recuperar el envío de la aprobación.
 
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