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IA generativa do Agentforce e do Einstein
Receita | Envio de aprovação de recall

Receita | Envio de aprovação de recall

Faz o recall de uma solicitação de aprovação enviada, retirando-a antes de uma decisão final. Use isso quando uma aprovação em andamento precisar ser cancelada, como quando foi enviada por engano, o registro mudou ou a aprovação não é mais necessária. O usuário fornece o nome do envio de aprovação e, opcionalmente, pode adicionar comentários de recall. A ação retorna um resumo do resultado e um indicador de sucesso confirmando se o recall foi concluído.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud Advanced e do Revenue Cloud Billing com o complemento Agentforce Employee Agent. Ele requer o Einstein GPT, o complemento agente de serviço do Agentforce, o complemento Métrica de créditos flexíveis e o complemento Gerenciamento de uso.

Detalhes da ação

Nome da API RecallApprovalSubmission
Tipo de ação de referência Fluxo
Ação de referência RecallAppvlSbms
Essa ação executa um ou mais modelos de prompt? Sim
Configuração necessária

Configurar o Agentforce para Revenue Cloud

Entrada

  • Nome do envio de aprovação: O nome gerado automaticamente do registro de envio de aprovação.
  • Comentários: Os comentários fornecidos pelo usuário para fazer o recall do envio de aprovação. Opcional

Saída

  • Resumo do resultado do recall: Armazena a mensagem notificando o usuário sobre o resultado da ação de recall.

Diretrizes e considerações

  • Somente o remetente original e os administradores de aprovação poderão fazer o recall do envio de aprovação.
 
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