Ventas | Buscar pláticas
Busca transcripciones de llamadas de voz y video para temas o palabras clave específicos. Agentforce Sales Management llama a esta acción.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con Agentforce para ventas o Agentforce para un complemento de Industry, o incluidas en Agentforce 1 Sales o Industry Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce para ventas o Agentforce para una industria para acceder a las acciones. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para utilizar un agente de Gestión de ventas: | Utilizar el conjunto de permisos Gestión de ventas Agentforce |
| Para utilizar Gestión de cuentas Agentforce: | Utilizar el conjunto de permisos Gestión de cuentas Agentforce |
| Consulte Acceso de usuario común para acciones de agente estándar. | |
Detalles de acción
| Nombre de API | Buscar pláticas |
| Tipo de acción de referencia | Acción estándar |
| ¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitudes? | No |
| Configuración requerida |
Directrices y consideraciones
- En el panel Agentforce, esta acción solo se puede iniciar a través del agente Gestión de ventas.
- Esta acción requiere Perspectivas de pláticas Einstein.
- El usuario que llama a la acción debe tener acceso de lectura a la llamada de voz o video.
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