セールス | 会話の検索
音声通話とビデオ通話のトランスクリプトで特定のトピックまたはキーワードを検索します。Agentforce Sales Management はこのアクションをコールします。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce for Sales または Agentforce for an Industry アドオンが付属する、または Agentforce 1 Sales Edition または Industry Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするユーザーにはそれぞれ、Agentforce for Sales または Agentforce for an Industry アドオンが必要です。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 販売管理エージェントを使用する | 「Agentforce Sales Managementの使用」権限セット |
| Agentforce アカウント管理を使用するには | 「Agentforce Account Managementを使用」権限セット |
| 「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。 | |
アクションの詳細
| API 参照名 | SearchConversations |
| 参照アクション種別 | 標準アクション |
| このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? | 不可 |
| 必要な設定 |
ガイドラインと考慮事項
- Agentforce パネルでは、このアクションは Sales Management エージェントを介してのみ開始できます。
- このアクションには Einstein 会話インサイトが必要です。
- アクションをコールするユーザーには、音声通話またはビデオ通話への「参照」アクセス権が必要です。
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