Осуществляет поиск транскриптов голосовых и видеовызовов по определенным темам или ключевым словам. Управление продажами Agentforce вызывает это действие.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce для продаж или Agentforce for a Industry, или включенные в Agentforce 1 Sales или Industry Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce для продаж или Agentforce для отрасли для доступа к действиям.
Требуемые полномочия пользователя
Для использования агента управления продажами:
Использование набора полномочий Agentforce Sales Management
Для использования управления организациями Agentforce:
Использование набора полномочий Agentforce Account Management
На панели Agentforce это действие можно инициировать только через агента управления продажами.
Это действие требует важных данных о диалогах Einstein.
Пользователь, вызывающий действие, должен иметь доступ для чтения голосового или видеовызова.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
