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Inicia um mutirão em resposta a uma solicitação de mutirão. Usado para que especialistas colaborem para responder e resolver problemas do cliente.
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o complemento Einstein para serviço |
| Permissões do usuário necessárias | |
|---|---|
| Para executar ações no Agentforce (padrão): | Usar agente-padrão do Agentforce |
| Para usar modelos de prompt: | Usuário do modelo de prompt |
| Nome da API | BeginSwarm |
| Tipo de ação | Padrão |
| Tipo de ação de referência | Fluxo |
| Contribuições | recordId |
| Saídas | salesforceChannelId, swarmType |
| Essa ação executa um ou mais modelos de prompt? | Não |
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