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AgentforceおよびEinstein生成AI
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          セールス | AI が生成したアクション項目の更新

          セールス | AI が生成したアクション項目の更新

          AI で生成されたアクション項目レコードの状況を更新します。このアクションは、Agentforce Sales エージェントが生成するおすすめと ToDo のライフサイクルと完了状態を追跡します。Agentforce は、組織の設定に応じて、これらのおすすめに自動的にアクションを実行するか、人間のユーザーがレビューします。Agentforce Sales Management はこのアクションをコールします。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Agentforce for Sales または Agentforce for an Industry アドオンが付属する、または Agentforce 1 Sales Edition または Industry Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance EditionUnlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするユーザーにはそれぞれ、Agentforce for Sales または Agentforce for an Industry アドオンが必要です。
          必要なユーザー権限  
          販売管理エージェントを使用する Agentforce Sales Managementの使用
          Agentforce パイプライン管理を使用する 「Agentforce Pipeline Managementを使用」権限セット
          「標準エージェントアクションの共通ユーザーアクセス」を参照してください。

          アクションの詳細

          API 参照名 UpdateAiGenActionItem
          参照アクション種別 標準アクション
          このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? 不可
          必要な設定

          Agentforceパイプライン管理の設定

          ガイドラインと考慮事項

          • Agentforce パネルでは、このアクションは Sales Management エージェントを介してのみ開始できます。
          • このアクションでは、ユーザーが提案をすでに受け入れたか却下したかを追跡し、重複アクションを回避します。
          • AiGenActionItem レコードを作成できるのはエージェントユーザーのみです。
          • このアクションには、セールスアカウントプランとパイプライン管理が必要です。これらがないと、このアクションを参照するエージェントを使用またはコピーしようとするとInvocableTarget not found エラーになります。
           
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          Salesforce Help | Article