Atualiza o status de um registro de item de ação gerado por IA. A ação rastreia o ciclo de vida e o estado de conclusão das recomendações e tarefas geradas pelo agente de vendas Agentforce. O Agentforce atua automaticamente com base nessas recomendações ou os usuários humanos as revisam, dependendo das configurações da organização. O Agentforce Sales Management chama essa ação.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o Agentforce para vendas ou Agentforce para um complemento Industry, ou incluídas em Sales 1 ou uma Industry Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para um setor para acessar as ações.
Permissões de usuário necessárias
Para usar um agente de Gerenciamento de vendas:
Usar o Gerenciamento de vendas do Agentforce
Para usar o Gerenciamento de pipeline do Agentforce:
Usar o conjunto de permissões de Gerenciamento de pipeline do Agentforce
No painel Agentforce, essa ação só pode ser iniciada por meio do agente de Gerenciamento de vendas.
Essa ação rastreia se um usuário já aceitou ou rejeitou uma sugestão, impedindo ações duplicadas.
Somente o usuário agente pode criar registros de AiGenActionItem.
Essa ação exige Planos da conta de vendas e Gerenciamento de pipeline. Sem eles, você recebe um InvocableTarget not found erro ao tentar usar ou clonar agentes que fazem referência a essa ação.
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