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Agentforce 和 Einstein 生成式 AI
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            销售 | 更新 AI 生成的操作项目

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 快速启动 Einstein 生成式 AI 解决方案

            销售 | 更新 AI 生成的操作项目

            更新 AI 生成的操作项目记录的状态。该操作会跟踪 Agentforce Sales 客服人员生成的推荐和任务的生命周期和完成状态。Agentforce 会根据组织设置自动执行这些建议，或由人工用户审核。Agentforce 销售管理调用此操作。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition，带有适用于销售的 Agentforce 或适用于行业的 Agentforce 加载项，或包含在 Agentforce 1 Sales 或行业版本中。需要每个用户拥有适用于销售的 Agentforce 或适用于行业的 Agentforce 加载项，才可以访问操作。
            所需用户权限  
            要使用销售管理客服人员： 使用 Agentforce 销售管理
            要使用 Agentforce 漏斗管理： 使用 Agentforce 漏斗管理权限集
            请参阅标准客服人员操作的通用用户访问权限。

            操作详细信息

            API 名称 UpdateAiGenActionItem
            引用操作类型 标准操作
            此操作是否执行一个或多个提示模板？ 否
            所需设置

            设置 Agentforce 漏斗管理

            指南和注意事项

            • 在 Agentforce 面板中，此操作只能通过销售管理客服人员启动。
            • 此操作会跟踪用户是否已接受或拒绝建议，防止重复操作。
            • 只有客服人员用户可以创建 AiGenActionItem 记录。
            • 此操作需要销售客户计划和漏斗管理。如果没有它们，您在尝试使用或复制引用此操作的客服人员时会出现InvocableTarget not found 错误。
             
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            Salesforce Help | Article