Loading
Agentforce et IA générative Einstein
Table des matières
Filtres (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Mise à niveau d'un agent depuis le Générateur hérité vers le Nouveau Générateur

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Démarrage rapide de votre solution d'IA générative Einstein

            Mise à niveau d'un agent depuis le Générateur hérité vers le Nouveau Générateur

            Créez en quelques clics une nouvelle version d'un agent à partir du Générateur Agentforce hérité dans Configuration, dans le nouveau Générateur Agentforce dans Agentforce Studio. La nouvelle version contient tous les sous-agents, actions, messages et paramètres système, données et connexions de l'agent d'origine, convertis en Script Agent. La mise à niveau d'un agent n'affecte pas l'agent d'origine dans le générateur hérité. Vous pouvez continuer à accéder à l'agent et à le modifier dans le générateur hérité.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition. Les licences complémentaires requises varient selon le type d'agent.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour mettre à niveau un agent : Gérer les agents IA ET les autorisations requises pour votre type d'agent
            1. Dans Configuration, saisissez Agentforce Agents dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Agentforce Agents.
            2. Dans le menu déroulant en regard de votre agent dans la vue de liste, sélectionnez Mettre à niveau vers Nouveau Générateur.
            3. Sélectionnez la version de l'agent que vous souhaitez mettre à niveau, puis cliquez sur Mettre à niveau.
              Une version brouillon de votre agent est créée dans le nouvel Agentforce Builder.
            4. Pour ouvrir votre agent dans le nouveau générateur, cliquez sur Allons-y. Sinon, vous pouvez continuer avec votre agent dans le générateur ou la sortie hérité.
            5. Vous pouvez également optimiser les instructions de votre agent pour le script Agent.
              1. Si vous avez cliqué sur Allons-y et ouvert votre agent dans le nouveau générateur, une notification de bannière vous invite à optimiser votre agent. Dans la bannière, cliquez sur Optimiser, puis agrandissez le panneau de l'assistant Agentforce, si ce n'est déjà fait.
              2. Sinon, dans la page Agents de l'application Agentforce Studio, ouvrez votre agent dans le nouveau générateur. Dans le panneau de l'assistant Agentforce, saisissez "Optimiser le script de mon agent pour nettoyer, améliorer la qualité, et suivre les meilleures pratiques du script de l'agent."
              Agentforce examine vos instructions en langage naturel pour suggérer des améliorations et ajouter des contrôles déterministes afin d'améliorer la fiabilité et les performances de votre agent. Acceptez ou rejetez les suggestions d'Agentforce, puis enregistrez vos modifications.

            Tout changement de raisonnement ou d'instruction peut affecter le comportement des agents. Après la mise à niveau, testez votre agent avec précaution dans le nouveau générateur pour vérifier son fonctionnement. Ajustez vos instructions si nécessaire. Ensuite, lorsque vous êtes prêt, engagez et activez votre agent.

            Comme l'agent mis à niveau est une version de l'agent d'origine, tenez compte des considérations ci-dessous.

            • La version mise à niveau de votre agent hérite du nom de l'agent à partir duquel vous l'avez créée et est ajoutée au numéro séquentiel suivant (par exemple, si vous mettez à niveau Mon agent - 3 dans le générateur hérité, votre nouvelle version dans le nouveau générateur s'intitule Mon agent - 4). Chaque version suivante que vous créez suit le même modèle, que vous la créiez dans le générateur nouveau ou hérité.
            • Lorsque vous ouvrez une version d'agent, elle s'ouvre dans le générateur compatible. Cela est vrai si vous ouvrez une version depuis la liste Agents dans Agentforce Studio, la vue de liste dans la page Configuration des agents Agentforce ou depuis la liste déroulante des versions dans l'un ou l'autre générateur. Si vous ouvrez l'agent de niveau supérieur depuis la liste Agents dans Agentforce Studio ou la vue de liste dans la page Configuration des agents Agentforce, la version la plus récente de l'agent s'ouvre dans le générateur compatible.
            • Vous ne pouvez avoir qu'une seule version active d'un agent à la fois. Si vous mettez à niveau une version d'un agent actif dans le générateur hérité, l'agent reste actif et les conversations en cours de l'agent ne sont pas interrompues. Cependant, si vous activez une autre version de l'agent, y compris la version mise à niveau dans le nouveau générateur, la version initialement active est désactivée.
            • La suppression d'une version d'un agent n'affecte aucune autre version de l'agent. La suppression d'un agent complet supprime toutes les versions de l'agent, quel que soit le générateur dans lequel elles ont été créées.

            Voir également :

             
            Chargement
            Salesforce Help | Article